Job Title:  Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d)

Am Standort Kamen (NRW) suchen wir für die Position Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) Unterstützung.

AMETEK CTS (Compliance Test Solutions) ist seit mehr als 30 Jahren ein weltweit führender Anbieter von elektronischen Messgeräten und elektromechanischen Geräten. Unsere Produktionsstätten befinden sich in Deutschland, Serbien, Großbritannien und der Schweiz, wo sich der Hauptsitz befindet. Darüber hinaus verfügen wir über ein weltweites Vertriebs- und Servicenetz. Das Produktportfolio umfasst Prüfsysteme für leitungsgebundene und abstrahlende Störungen sowie Verstärker im HF- und Mikrowellenbereich. AMETEK CTS ist einzigartig positioniert, um der EMV-Community zu dienen. Unter AMETEK CTS sind die renommierten EMV- und RF-Produktmarken EM TEST, TESEQ und MILMEGA zu einem einzigen globalen Unternehmen zusammengeschlossen, das nahezu allen Branchen innovative Kundenlösungen und -dienstleistungen bietet.
 
Als Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) haben Sie folgende Hauptaufgaben:
 

• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Kostenvoranschlägen
• Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen in deutscher und englischer Sprache
• Datenerfassung und Vorgangsdokumentation im CRM System
• RMA Abwicklung
• Erfassung und Fakturierung von Service- und Reparaturaufträgen
• Disposition der Reparaturen und Kalibrierungen
• Lieferterminüberwachung von Ersatzteilen
• Bearbeitung von Reklamationen

 
Was Sie idealerweise mitbringen:
 

• Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung
• Organisationstalent sowie ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Eigenverantwortliche und selbständige Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office, CRM und ERP Anwendungen
• Engagement und Begeisterungsfähigkeit zeigen sich in Ihrer teamorientierten, analytischen und zielorientierten Arbeitsweise

 
Was wir Ihnen bieten:
 

• Eine interessante und herausfordernde Aufgabe in einem dynamischen Umfeld
• Interessante Entwicklungsmöglichkeiten in einem globalen Unternehmen
• Kooperatives Arbeitsklima in einem hochmotivierten Team
• Gelegenheit, einen Einblick in EMV-Prozesse zu gewinnen
• Eine flache Organisationsstruktur mit kurzen Entscheidungswegen und einem hohen Maß an Eigenverantwortung und Unabhängigkeit
• Flexible Arbeitszeiten
• Unbefristete Stelle in Vollzeit
• Attraktive Arbeitsbedingungen
• Kostenfrei Kaffee und Wasser
• 30 Tage Urlaub

 
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Mehr Informationen finden Sie unter https://www.ametek-cts.com/careers

Für diese Position akzeptieren wir keine Bewerbungen von Personalberatungen.